Правила розничной торговли

Приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 264 утверждены Правила внутренней торговли.

Общие правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи

Субъект внутренней торговли (изготовитель, исполнитель), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, не ограничивает возможность потребителей в отношении применения фото-, видео съемки. Исключение: места на торговом объекте, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей.
Продавец обеспечивает наличие четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара.
Продавец обязан дать потребителю ответ на полученную от него претензию в сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года "О защите прав потребителей".
В соответствии с пунктом 5 статьи 12 Закона осуществление розничной торговли вне мест, установленных местными исполнительными органами, не допускается, за исключением розничной торговли вне торговых мест путем сетевого маркетинга, общественных распространителей, продажи по почте и другими способами, порядок которой регулируется в соответствии с пунктом 54 настоящих Правил.
Субъект внутренней торговли при осуществлении торговой деятельности применяет контрольно-кассовые машины с фискальной памятью в порядке и случаях, предусмотренных главой 19 Кодекса Республики Казахстан "О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)" от 25 декабря 2017 года (далее – Кодекс).

Правила продажи товаров при электронной торговле по договору розничной купли-продажи

Продавец (в том числе интернет-магазин) перед заключением договора купли- продажи предоставляет потребителю информацию о товаре (работе, услуге), его стоимости, процедуре оплаты, условиях и стоимости доставки, гарантийном сроке (при его наличии).
Информация о наименовании товара (работы, услуги), стоимости и условия приобретения товара (работы, услуги), а также сведения об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги), о пищевой, биологической и энергетической ценности продукта, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях доводится до потребителя на

казахском и (или) русском языках посредством информационно- коммуникационных технологий, в соответствии со статьей 25 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года "О защите прав потребителей".

При реализации товаров (работ, услуг) посредством социальных сетей продавец (в том числе интернет-магазин) обеспечивает соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей и регулировании торговой деятельности.

Продавец, адресующий от своего имени оферту в электронной форме, при осуществлении электронной торговли:

включает в оферту существенные условия договора или указывает порядок их определения;
предоставляет информацию о порядке заключения договора;

5. Способы осуществления платежей и переводов денег по сделкам электронной коммерции осуществляются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан о платежах и переводах денег.

Правила продажи продовольственных товаров по договору розничной купли-продажи

На расфасованном товаре указываются его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности.
В местах торговли продовольственными товарами допускается продажа сопутствующих непродовольственных товаров, и оказание услуг общественного питания, не приводящие к ухудшению качества и безопасности продовольственных товаров и условий их продажи, установленных санитарно– эпидемиологическими требованиями, стандартами с соблюдением товарного соседства.