Договор публичной оферты

 Условия продажи товаров самовывозом в интернет-магазине
www.fix-price.kz

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Покупатель (потребитель) – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности на сайте www.fix-price.kz.
1.2. Продавец – это Товарищество с ограниченной ответственностью «Бэст Прайс Казахстан» (БИН 190640012438, юридический и фактический адрес: 010000, г. Астана, ул. Бейбитшилик, д. 14, офис 302), осуществляющее продажу Товаров интернет - магазин на сайте www.fix-price.kz.
1.3. "Продажа товаров через интернет-магазин" (электронная торговля) - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Заказ и приобретение Товара может быть сделан на сайте www.fix-price.kz.
1.4. Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине www.fix-price.kz посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть продовольственные и непродовольственные Товары, отмеченные в Интернет- магазине www.fix-price.kz как Товары c зеленой кнопкой «Купить».
1.5. Заказ – это запрос Покупателя на покупку и самовывоз из Магазина Продавца Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредствам сети Интернет.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие «Условия продажи товаров с самовывозом в Интернет- магазине www.fix-price.kz (далее – Условия) регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РК, являются публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям - физическим лицам, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона. Настоящие Условия регулируют в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
в) оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
г) выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность в соответствии с настоящими Условиями.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, Закона РК «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 № 274-IV, Закона РК от 12 апреля 2004 года № 544-II «О регулировании торговой деятельности» и иные нормативные правовые акты.
2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на Сайте. Адрес действующей редакции Условий на сайте: www.fix-price.kz.
2.3. Сделки Интернет-магазина регулируются на условиях публичной оферты, размещенной по адресу www.fix-price.kz. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора оферты.
2.4. Информация, размещенная в Интернет-магазине о Товарах, акциях, новостях компании, адресах магазинов и прочее, является публичной и общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями.
2.5. Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления отметки в графе
«С условиями продажи согласен» при оформлении Заказа на сайте www.fix-price.kz.
2.6. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра Товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина. Покупатель несет ответственность за полноту, корректность и достоверность
информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. ПРЕДМЕТ
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими Условиями.
4. ПОРЯДОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте www.fix-price.kz.
4.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе: ФИО, телефон, адрес электронной почты.
4.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте www.fix-price.kz и осуществлением акцепта публичной оферты Интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа).
4.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
4.5. После завершения процесса оформления заказа, автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).
4.6. После получения заказа Продавец проверяет наличие товаров по заказу. Если клиент выбирает на сайте, что ему необходимо позвонить и согласовать изменения, то при необходимости Продавец связывается с Покупателем и согласовывает изменения в заказе. Если Покупатель отмечает на сайте, что ему не нужно звонить, то Продавец исключает или меняет товары в заказе в зависимости от выбранного ответа на сайте.
4.7. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с момента уведомления по телефону, Заказ считается отмененным Покупателем.
4.8. В случае, если Продавец не может отгрузить заказ из-за технических неполадок, то Продавец отменяет заказа и уведомляет Покупателя любым доступным способом.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
5.1. Стоимость товара указана в Интернет-магазине.
5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на Сайте.
5.3. Цена Товара указывается рядом с Товаром на Сайте. Цены, представленные по товарам с услугой самовывоз.
5.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.5. Оплата Товара Покупателем производится в тенге.
5.5.1. При самовывозе Товара из розничных магазинов «FIX PRICE» – наличными кассиру магазина или банковской картой с использованием терминала, установленного на кассе магазина.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА
6.1. Обязательства Покупателя:
6.1.1. Своевременно оплатить и забрать (в случае самовывоза) Заказ в соответствии с настоящими Условиями.
6.2. Права Покупателя:
6.2.1. Требовать от Продавца соблюдение настоящих Условий.
6.3. Обязательства Продавца:
6.3.1. Соблюдать условия договора купли-продажи, соблюдать предъявленные к Товару требования;
6.3.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным заказом и настоящими Условиями;
6.3.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю;
6.3.4. Гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует требованиям, принятым в РК;
6.3.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц;
6.3.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.
6.3.7. Цвет, дизайн и форма представленного на сайте образца может отличаться от представленных товаров в Заказе.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Товар надлежащего качества:
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
После получения Товара, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения, возврату подлежат качественные непродовольственные Товары при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров. При этом Покупатель обязан вернуть Товар в пункт возврата Товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.1.2. Покупатель не вправе возвратить продовольственные Товары надлежащего качества.
7.1.3. Обмен и возврат Товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РК "О защите прав потребителей".
7.2.1. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен Покупателем по его желанию Продавцу по адресу: 010000, г. Астана, ул. Бейбитшилик, д. 14, офис 302.
7.2.2. Возмещение денежных средств за возвращенный Товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества, номера документа, кем и когда он выдан, по расходному ордеру или платежной ведомости только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Возврат денежных средств происходит на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении.
8. ПОРЯДОК ОБМЕНА ТОВАРА
8.1. Товар надлежащего качества:
8.1.1. Покупатель вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
8.1.2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
8.1.3. Обмен непродовольственного Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские
свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ.
8.1.4. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Продавцу указанного Товара.
8.1.5. По соглашению Покупателя с Продавцом, обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного Товара в продажу.
8.2. Товар ненадлежащего качества
8.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится;
8.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.
9. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗА
9.1. При оформлении заказа с оплатой при получении Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент.
10. ОГРАНИЧЕНИЯ
10.1. Не допускается продажа через интернет-магазины алкогольной продукции, а также Товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Республики Казахстан.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
11.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.
12.2. Настоящие Условия обязательны для сторон в случае заказа Покупателем Товара у Продавца.
12.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
12.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.